Wie ich mich in die neue Firma eingewöhnte.
Seit dem 13.11.2017 bin ich nun schon über die Zeitarbeitsfirma, von der ich geschrieben habe, an die Telekommunikationsfirma ausgeliehen. Ich kann sagen, es ist ein wenig anders als gedacht. Dabei weiß ich gar nicht sooo genau, was ich mir unter diesem Job vorgestellt habe. Aber fangen wir von vorn an.
Eine neue Stelle anzutreten, ist ja immer sehr aufregend. Man lernt neue Leute kennen. Man muss sich auf diese Leute einstellen. Wie sind die Chefs? Was gefällt Ihnen? Neues Umfeld, neuer Workflow. Mein Vorteil für meinen Einstieg war, dass ich in einer ruhigen Phase dazu gestoßen bin. Ich konnte mich in Ruhe mit der Materie auseinandersetzen und mich an die Arbeitsweise der anderen gewöhnen. Bei einem so komplexen Thema wie der Telekommunikation ist das eine riesen Hilfe. Hinzu kommt, dass meine Abteilungsleiterin selbst aus der Marketing-Branche kommt. Das heißt, sie versteht, wie kreative Prozesse funktionieren, und weiß, dass manche Dinge Zeit brauchen. Das beides sorgte dafür, dass ich einen wirklich guten Start in den neuen Job hatte.
Meine Projekte reichen von Web-Bannergestaltung zu mehrseitigen Info-Broschüren. Durch die Vermarktung namhafter Marken hatte ich ein wenig Sorge, dass man viel zu sehr an die CIs der Marken gebunden ist. Allerdings hat man immer noch genug Freiheiten, um ein paar wirklich schöne Dinge zu gestalten und viel auszuprobieren. Meine Abteilungsleiterin ist sogar ein großer Fan von verrückten Ideen und heißt es gut, wenn man mal versucht, das Pferd von hinten aufzuzäumen. Dazu gehört auch die Darstellung verständlicher und komplexer Themen, diese zu hinterfragen und zu versuchen, dieses Thema aus einer anderen Sicht zu sehen.
Mein erstes größeres Projekt zum Beispiel war es, ein Mockup für die Darstellung einer recht großen Tariftabelle zu erstellen. Nachdem ich die Tabelle verstanden hatte, fing ich erst mal an, meine ersten Ideen zu skizzieren und diese dann in meinen Scribbles zu verfeinern. Allein dafür brauchte ich zwei Tage. Alles kein Problem, denn wie gesagt, versteht meine Abteilungsleiterin, dass sowas ein wenig dauern kann. Vor allem, wenn man sich vorher mit dem Inhalt an sich nicht so gut auskannte. Als die Scribbles fertig waren, setzten wir uns mit einem Kollegen zusammen, damit ich erklären konnte, was ich mir dazu überlegt hatte, und vor allem damit ich mich rückversichern konnte, ob ich alles richtig verstanden hatte. Vor diesem Termin allerdings bekam ich ein wenig kalte Füße, weil ich mir nicht sicher war, ob ich den Rahmen meines Zuständigkeitsbereiches überschritten hatte. Ich hatte mir eine Menge Gedanken gemacht und war mir plötzlich unsicher, ob es zu meiner Aufgabe gehörte, mir diese Gedanken überhaupt zu machen. Also habe ich mir Rat von meinem Arbeitskollegen (im folgenden K1) geholt. Er war so freundlich, sich meine Scribbles einmal anzuschauen und sich von mir erklären zu lassen, erstens was meine Sorgen dabei waren und zweitens ich mir dabei gedacht hatte.
Grundsätzlich fand K1 meine Überlegungen gut, wies mich aber darauf hin, dass ich einen Aspekt vergessen hatte: Vergleichbarkeit. Das hat mich ziemlich verärgert. Wofür sollte eine Tabelle sonst da sein? Natürlich damit der Kunde die verschiedenen Tarife vergleichen kann. Mit diesem Einwurf fielen schon einmal zwei Darstellungen raus, da man sonst zu viel hin und her hätte klicken müssen. Er nannte mir noch einen spontanen Einfall, den ich versuchen sollte zu skizzieren. Gesagt getan. Das zweite Problem, auf das K1 hinwies, war das Responsive Design. Es würde schwierig werden, diese komplexe Tabelle auch auf dem Handy vernünftig darzustellen. Aber auch dazu hatte ich nach ein bisschen googlen eine Idee und brachte sie zu Papier.
Bei dem Termin konnte ich dann meine Ideen vorstellen. Sie kamen gut an und es wurde sich für eine Idee entschieden, die ich dann in Photoshop umsetzen sollte. Zudem wurden mir noch geduldig meine Fragen erklärt und noch mal beschrieben, was der Sinn dieser Seite auf der Internetseite haben soll. Zum Schluss kam meine Abteilungsleiterin auf mich zu und versicherte mir, dass es immer gut sei, wenn außenstehende Customer Journeys Darstellungen von komplexen Verhältnissen und den Zweck solcher Tabellen hinterfragen. Sie fand es gut, dass ich mir so viele Gedanken gemacht hatte und lobte mich dafür.
Das nun als Ausflug in die Denkweise meiner Abteilungsleiterin. Ich bin dankbar dafür, dass ich mich, ohne ein schlechtes Gewissen haben zu müssen, auch mal zwei Tage hinsetzen kann, um erst mal Informationen einzuholen und Ideen zu skizzieren. In meinen anderen Jobs war das nie so gern gesehen. Bei einem Vorstellungsgespräch, das ich hatte, bevor ich diesen Blog angefangen habe, wurde mir sogar gesagt, dass keine Zeit bleibe, sich erst mal zwei Stunden hinzusetzen, um zu „malen“.
Fazit ist: Ich fühle mich hier wohl. Man fühlt sich verstanden und wertgeschätzt. Die Kollegen sind wirklich nett und verständnisvoll und es gibt Kaffee, so viel man möchte. 😀
Da ich allerdings jeden Tag ca. zwölf Stunden unterwegs bin, wird mein Blog wohl etwas darunter leiden. Wie man gemerkt hat, bin ich nicht großartig dazu gekommen, viele Einträge zu schreiben. Es wird also lange Dürrephasen geben.
Eine Mediengestalterin
